Les missions spécifiques du poste seront les suivantes :

1. Diagnostic, formalisation et amélioration des organisations

·       Conduite d’audits organisationnels afin d’objectiver le fonctionnement d’un service, d’un pôle ou d’un processus

·       Analyse des flux patients, des parcours et des interfaces (amont/aval, ville-hôpital)

·       Formalisation des process

·       Appui au pilotage capacitaire (lits, blocs opératoires, consultations, urgences)

·       Identification des inefficacités (temps d’attente, goulots d’étranglement, sous-utilisation des ressources)

·       Proposition de scénarios d’optimisation organisationnelle et de modèles cibles

·       Évaluation des impacts (organisationnels, RH, financiers, qualité et sécurité des soins)

2. Appui au pilotage et à l’accompagnement des transformations

·       Appui méthodologique à la conduite de projets au sein des pôles cliniques et fonctions support

·       Structuration et mise en œuvre de projets de transformation organisationnelle

·       Appui à la conduite du changement (adhésion des équipes, communication, formation, suivi)

·       Appui à la structuration et à l’animation de démarches de co-construction (hackathons, etc.)

·       Contribution à la professionnalisation des méthodes projet (outils, référentiels, bonnes pratiques)

3. Appui au pilotage opérationnel et performance

·       Coordination de la procédure d’appel à projet interne « Développement d’activité »

·       Contribution à la gestion des situations de tension (plans de charge, régulation, déprogrammations)

·       Appui aux opérations de relocalisation d’activités (logistique, coordination, continuité des soins)

4. Expertise en organisation et appui stratégique

·       Apport d’une expertise transverse en organisation hospitalière

·       Contribution à la déclinaison opérationnelle du projet d’établissement, notamment dans le cadre des réflexions stratégiques (schéma directeur immobilier, schéma directeur du système d’information, schéma directeur logistique, plan de performance)

·       Contribution à la préparation et au suivi de projets immobiliers ou de restructuration

·       Aide à la décision pour la gouvernance (analyses objectivées, scénarios argumentés)

·       Benchmark et diffusion de pratiques innovantes

·       Sensibilisation des équipes aux méthodes d’amélioration continue (Lean management, Six Sigma, etc.)

cf fiche de poste